हरियाणा के यात्रियों के लिए एक बड़ी और राहत भरी खबर सामने आई है। अब राज्य के लोग हरियाणा रोडवेज की बसों में सफर करने के लिए घर बैठे ऑनलाइन टिकट बुक कर सकते हैं। इस नई डिजिटल सुविधा के शुरू होने से यात्रियों को बस अड्डों पर लंबी कतारों में खड़े होने की परेशानी से छुटकारा मिलेगा और यात्रा पहले से अधिक आसान और सुविधाजनक बन जाएगी। राज्य परिवहन विभाग द्वारा शुरू की गई इस पहल का उद्देश्य यात्रियों को आधुनिक तकनीक के माध्यम से बेहतर सेवाएं प्रदान करना है।
डिजिटल इंडिया अभियान के तहत सरकारी सेवाओं को ऑनलाइन करने पर लगातार जोर दिया जा रहा है। इसी दिशा में कदम बढ़ाते हुए हरियाणा परिवहन विभाग ने भी अपनी बस सेवाओं को डिजिटल प्लेटफॉर्म से जोड़ दिया है। अब यात्री अपने मोबाइल फोन या कंप्यूटर के माध्यम से ही बस की उपलब्धता देख सकते हैं, सीट चुन सकते हैं और कुछ ही मिनटों में टिकट बुक कर सकते हैं।
हरियाणा रोडवेज की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सुविधा फिलहाल कई प्रमुख मार्गों पर उपलब्ध कराई गई है। इसमें वॉल्वो बसों के साथ-साथ साधारण बसों में भी सीटों का ऑनलाइन आरक्षण किया जा सकता है। खासतौर पर दिल्ली-चंडीगढ़, चंडीगढ़-दिल्ली, गुरुग्राम-चंडीगढ़ और चंडीगढ़-गुरुग्राम जैसे व्यस्त रूट पर यह सुविधा शुरू की गई है। इन मार्गों पर रोजाना बड़ी संख्या में यात्री सफर करते हैं, इसलिए ऑनलाइन बुकिंग से यात्रियों को काफी सुविधा मिलेगी।
यात्री यात्रा की तिथि, बस का प्रकार और उपलब्ध सीटों की जानकारी पहले से ही देख सकते हैं। इससे यात्रा की बेहतर योजना बनाना आसान हो जाता है। पहले जहां लोगों को बस अड्डे पर जाकर टिकट लेना पड़ता था, वहीं अब कुछ ही क्लिक में टिकट बुक किया जा सकता है।
हरियाणा रोडवेज की बसों के लिए टिकट बुक करने की प्रक्रिया काफी सरल और आसान बनाई गई है। कोई भी व्यक्ति नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके आसानी से टिकट बुक कर सकता है।
सबसे पहले हरियाणा रोडवेज की आधिकारिक ऑनलाइन बुकिंग वेबसाइट https://ebooking.hrtransport.gov.in/ पर जाएं। इसके बाद प्रस्थान स्थान (From), गंतव्य स्थान (To), यात्रा की तारीख और बस का प्रकार चुनें। इसके बाद वेबसाइट आपको उपलब्ध बसों की सूची दिखाएगी, जहां से आप अपनी सुविधा के अनुसार बस का चयन कर सकते हैं। बस चुनने के बाद सीट का चयन करें और यात्री से संबंधित आवश्यक जानकारी भरें।
अंतिम चरण में डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, यूपीआई या नेट बैंकिंग के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करें। भुगतान सफल होने के बाद आपका टिकट बुक हो जाएगा और ई-टिकट स्क्रीन पर दिखाई देगा। इसे आप अपने मोबाइल में डाउनलोड कर सकते हैं या प्रिंट भी निकाल सकते हैं।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग की इस सुविधा से यात्रियों को कई तरह के फायदे मिलने वाले हैं। सबसे बड़ा फायदा यह है कि अब लोगों को टिकट लेने के लिए बस अड्डे पर लंबी लाइन में खड़े होने की जरूरत नहीं पड़ेगी। इसके अलावा यात्री पहले से सीट उपलब्धता देख सकते हैं और अपनी पसंद की सीट भी चुन सकते हैं।
यह सुविधा खासकर उन लोगों के लिए काफी फायदेमंद है जो रोजाना काम के सिलसिले में एक शहर से दूसरे शहर जाते हैं। ऑनलाइन बुकिंग से उनका समय भी बचेगा और यात्रा की योजना भी बेहतर तरीके से बन सकेगी।
हरियाणा परिवहन विभाग ने यात्रियों की सुविधा के लिए 24 घंटे ग्राहक सहायता सेवा भी उपलब्ध कराई है। यदि किसी यात्री को टिकट बुकिंग के दौरान किसी तरह की समस्या आती है तो वह सहायता केंद्र से संपर्क कर सकता है हालांकि विभाग ने यह भी स्पष्ट किया है कि यदि किसी सुपर लग्जरी एसी बस में पर्याप्त संख्या में यात्री नहीं मिलते हैं तो ऐसी बसों को देरी से चलाया जा सकता है या आवश्यक होने पर रद्द भी किया जा सकता है। इसलिए यात्रियों को यात्रा से पहले बस की स्थिति की जानकारी अवश्य जांच लेनी चाहिए।
परिवहन विभाग ने यात्रियों से अपील की है कि यात्रा के दौरान स्वच्छता और स्वास्थ्य संबंधी सावधानियों का पालन अवश्य करें। बस में सफर करते समय हैंड सैनिटाइजर का उपयोग करना, समय-समय पर हाथ धोना और जरूरत पड़ने पर फेस मास्क पहनना जरूरी है। इसके अलावा यात्रियों को सामाजिक दूरी बनाए रखने की भी सलाह दी गई है हरियाणा रोडवेज की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सुविधा यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकती है। इससे यात्रा प्रक्रिया पहले से अधिक तेज, सरल और सुविधाजनक बन जाएगी। डिजिटल तकनीक के इस्तेमाल से न केवल यात्रियों का समय बचेगा बल्कि परिवहन व्यवस्था भी अधिक व्यवस्थित और आधुनिक बनेगी। आने वाले समय में उम्मीद की जा रही है कि यह सुविधा और अधिक मार्गों तथा बस सेवाओं में भी उपलब्ध कराई जाएगी, जिससे राज्य के लाखों यात्रियों को सीधा लाभ मिलेगा।
