RTI: राइट टू सर्विस : नागरिकों को सर्विस डिलीवरी में रेवाडी फिर बना टॉपर

आरटीएस चीफ कमिशनर टीसी गुप्ता ने पत्र लिखकर डीसी यशेन्द्र सिंह को दी बधाई
अंत्योदय पोर्टल पर 9.7 स्कोर के साथ रेवाड़ी प्रदेश में बना श्रेष्ठता का पर्याय
रेवाड़ी: सुनील चौहान। हरियाणा में सेवा के अधिकार अधिनियम के दायरे में आने वाली सेवाओं व योजनाओं का नागरिकों को समय पर उपलब्ध कराने के लिए रेवाड़ी जिला के प्रदर्शन को प्रशंसनीय पाया गया है। राइट टू सर्विस कमीशन के चीफ कमिशनर टी.सी. गुप्ता ने इस उपलब्धि के लिए उपायुक्त यशेन्द्र सिंह को पत्र लिखकर बधाई दी है। उल्लेखनीय है कि अंत्योदय सरल पोर्टल पर रेवाड़ी जिला ने 9.7 स्कोर के साथ अपनी शीर्षता बरकरार रखी है।
नागरिकों के फीडबैक से तय होती रैंकिंग
उपायुक्त यशेन्द्र सिंह ने बताया कि फिलहाल 31 विभागों की 546 सेवाओं को आरटीएस में सूचीबद्ध किया गया है। इनमें से 277 सेवाएं ऑनलाइन हैं जबकि 85 सेवाएं ऑफलाइन प्रदान की जा रही हैं। इसके अलावा 184 सेवाएं अन्य पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन प्रदान की जा रही हैं। जिला प्रशासन, रेवाड़ी का प्रयास रहता है कि सरकार द्वारा आम नागरिकों को दी जा रही सभी सुविधाएं समयबद्ध ढंग से मिलें। साथ ही, समय पर मिल रही इन सुविधाओं से नागरिकों की संतुष्टि भी जरूरी है। नागरिकों की संतुष्टि के आधार पर जिला की अंत्योदय सरल पोर्टल पर रैकिंग तय होती है।
आस (आटो अपील सॉफ्टवेयर) से बढ़ी अधिकारियों की जवाबदेही
उपायुक्त ने कहा कि हरियाणा सरकार ने सेवाओं में जानबूझकर लापरवाही करने वाले अधिकारियों की जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए हाल ही में ऑटो अपील सिस्टम शुरू किया है। इसमें सेवाओं में देरी के मामलों में स्वयं ही अपील फाइल हो जाएगी। उन्होंने कहा कि आवेदनों को बिना किसी ठोस कारण के रद्द किये जाने पर भी कड़ा संज्ञान लिया जाएगा। उपायुक्त ने कहा कि अब राइट टू सर्विस कमीशन के माध्यम से भी सरल पोर्टल पर आने वाले आवेदनों की निरंतर मॉनीटरिंग हो रही है। रेवाड़ी में जिला स्तर पर निरंतर मॉनीटरिंग से भी स्कोर लगातार बेहतर रहा है।
सितंबर माह में रेवाड़ी ने रखी सबसे अधिक दिन शीर्षता बरकरार
उल्लेखनीय है कि अंत्योदय सरल पोर्टल के माध्यम से सर्विस डिलीवरी को लेकर प्रति कार्यदिवस जिलावार रैंकिंग तय होती है। रेवाड़ी जिला अंत्योदय सरल पोर्टल पर 9.7 स्कोर के साथ 14 से 29 सितंबर तक प्रदेश स्तर पर शीर्ष पर रहा है। एक महीना के दौरान एक जिला के लिए यह एक बड़ी उपलब्धि है। उपायुक्त के नेतृत्व व जिला प्रशासन की कार्यकुशलता को अंत्योदय सरल पोर्टल की रैंकिंग बेहतर ढंग से प्रदर्शित कर रही है।